كيف تحذف حسابك؟

هل تريد حذف ملفك وبياناتك لدى Headway؟ إذا قمت بحذف الحساب، فستفقد جميع المعلومات الشخصية والإحصائيات وتقدمك في البونص.

يرجى التأكد من أن ملفك الشخصي يلبي الشروط التالية قبل المتابعة:

• ليس لديك أوامر مفتوحة في حساباتك التداول على منصات MetaTrader.
• رصيدك فارغ في حساب (حسابات) التداول والمحفظة (المحافظ).

إذا كان رصيدك يزيد عن 10 سنتات (يورو أو دولار أمريكي أو ما يعادلهما بعملات أخرى)، فقم بسحب الأموال قبل الحذف. إذا كان أقل من 10 سنتات، يرجى تقديم موافقة خطية على خسارة الأموال.

لطلب الحذف: راجع تفاصيل ملفك الشخصي. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على care@hw.site من عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلت فيه صفحتك الشخصية مع التفاصيل التالية: 

• التاريخ التقريبي لتسجيلك في Headway.
• سبب الحذف.
• صورة شخصية لك مع هويتك الشخصية أو جواز سفر.

إذا كان لديك أموال في الحساب (الحسابات) أو المحفظة (المحافظ) ولا تريد سحبها، فيرجى تضمين: " أوافق على حذف ملفي التعريفي مع خسارة الأموال وليس لدي أي شكاوى. " وسيساعدك فريق رعاية العملاء في Headway في عملية حذف ملفك الشخصي وبياناتك.