ستتمكن من معرفة سبب رفض التحقق / المستند في صفحتك الشخصية.
يرجى ملاحظة:
- يجب أن يحمل المستند(المستندات) الذي تم رفعه الاسم الكامل للعميل.
- يجب أن يحتوي المستند(المستندات) المقدم على صورة للعميل.
- يجب أن يحتوي المستند(المستندات) المقدم على تاريخ ميلاد العميل.
- يجب أن يكون عمر العميل 18 عاما أو أكثر.
- يجب أن يكون المستند ساريا (لشهر واحد على الأقل) وغير منتهي الصلاحية.
- إذا كان للمستند وجهان، فيرجى تحميل كلا وجهي المستند.
- يجب أن تكون الحواف الأربعة للمستند مرئية.
- يجب أن يكون المستند (المستندات) واضحا وذو جودة عالية.
- يجب أن يكون المستند(المستندات) صادرا عن الحكومة.
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة للرفض:
| الصورة التي تم تحميلها رديئة الجودة. قم بتحميل صورة ذات جودة أفضل أو اختر تنسيقا مختلفا. |
| مطلوب مستندات إضافية لإكمال التحقق. يرجى التحقق من المتطلبات مرة أخرى. |
| البيانات الواردة في المستند غير مرئية بوضوح. لطفا قم بتحميل المستند مجددا. |
| تم تعديل صورة (صور) المستند. يرجى تحميل المستند الأصلي أو اختيار تنسيق مختلف. |
| المستند الذي تم تحميله منتهي الصلاحية. الرجاء تحميل مستند ساري المفعول. |
| المستند الذي تم تحميله غير صالح. الرجاء تحميل مستند ساري المفعول. |
| ينقص المستند إما الصفحة الأمامية و/أو الصفحة الخلفية. |
| المستند الذي تم تحميله تالف. الرجاء تحميل مستند آخر. |
| ينقص المستند الذي تم تحميله الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد و/أو رقم المستند. الرجاء تحميل مستند آخر. |
| ينقص المستند الذي تم تحميله صورة واضحة للمالك. يرجى تحميل مستند يحوي صورة واضحة لوجهك. |
| المستند الذي تم تحميله ليس من البلد/المنطقة حيث تم تسجيل صفحتك الشخصية. يرجى التحقق وتحميل المستند الصحيح. |
| زوايا المستند غير مرئية. لطفا قم بتحميل المستند مجددا. |
| البيانات الواردة في المستند غير مرئية بوضوح. لطفا قم بتحميل المستند مجددا. |
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.