¿Cómo eliminar su cuenta?

¿Quiere eliminar su perfil y datos de Headway? Si elimina la cuenta, se perderá toda la información personal, las estadísticas y el progreso de la bonificación.

Asegúrese de que su perfil cumpla con las siguientes condiciones antes de proceder:

• No tiene Órdenes abiertasen sus cuentas de trading en la(s) plataforma(s) de MetaTrader.
• Su(s) cuenta(s) de trading y billetera(s) tienen un Saldo de cero .

Si su saldo es superior a 10 centavos (EUR, USD o su equivalente a otras divisas), retire el dinero antes de eliminarla. Si es menor a 10 centavos, por favor denos su consentimiento por escrito para la pérdida de fondos.

Para solicitar la eliminación: Revise los detalles de su perfil. Contáctenos por correo electrónico care@hw.sitiodesde la dirección de correo electrónico que registró en su área personal con los siguientes detalles: 

• Fecha aproximada en la que se registró en Headway.
• Motivo de la eliminación.
• Selfie con identificación o pasaporte emitidos por el gobierno.

Si tiene fondos en la(s) cuenta(s) o billetera(s) que no desee retirar, presione: "No tengo ninguna queja al aceptar eliminar mi perfil con la pérdida de fondos." El equipo de atención al cliente de Headway le ayudará con el proceso de eliminación de su perfil y datos.