Une fois la plateforme MetaTrade téléchargée et lancée. Pour vous connecter à votre compte Headway et commencer à trader, cliquez sur " Fichier " et sélectionnez " Connexion au compte de trading"
Saisissez votre numéro de compte, votre mot de passe et choisissez le serveur approprié.
Si vous vous connectez avec un compte Real, sélectionnez Multirate-Real ou saisissez le numéro du serveur 18.136.85.110:443
Si vous vous connectez via un compte Demo, sélectionnez Multirate-Demo ou saisissez le numéro du serveur 13.213.224.13:443
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez suivre les étapes de résolution des problèmes suivantes :
- Assurez-vous d'avoir installé / ouvert la plateforme / le compte MT4/MT5 approprié.
- Assurez-vous de saisir le bon numéro de compte, le bon mot de passe et de choisir le bon serveur.
- Essayez de générer un nouveau mot de passe de trading.
- Essayez de scanner à nouveau les serveurs, situés dans le coin inférieur droit de la plate-forme.
- Redémarrez la plate-forme MT4/MT5. Nous vous recommandons de patienter quelques minutes avant d'ouvrir à nouveau la plate-forme.
- Désactivez votre antivirus, votre pare-feu ou tout autre logiciel de sécurité Internet.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte, veuillez contacter le service clientèle de Headway.
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