アカウントの削除方法

Headwayプロフィールの削除およびデータの消去をご希望ですか？ アカウントを削除すると、すべての個人情報、統計データ、およびボーナスの進行状況が失われます。

お手続きを進める前に、お客様のプロフィールが以下の条件を満たしていることをご確認ください：

1. MetaTraderプラットフォーム上の取引アカウントに未決済の注文（オープンオーダー）がないこと。

2. 取引アカウントおよびウォレットの残高がゼロであること。

   • 残高がある場合は、出金（フィズドロー）を行うか、残高を放棄することへの書面による同意が必要です。

削除依頼の方法： プロフィールの詳細を再確認した上で、パーソナルエリアに登録されているメールアドレスから care@hw.site 宛に、以下の詳細を添えてメールをお送りください。

• Headwayへの大まかな登録日。

• 削除の理由。

• 政府発行の身分証明書（IDカードまたはパスポート）を持った状態の自撮り写真（セルフィー）。

• 出金を希望しない残高がある場合は、以下の文言も必ず記載してください： 「私は、残高を放棄し、それに関して一切の異議申し立てを行わずにプロフィールを削除することに同意します。」

Headwayのカスタマーサービスチームが、プロフィールおよびデータの削除プロセスをサポートいたします。