Bagaimanakah Cara Memadamkan Akaun Anda?

Ingin memadamkan profil dan data Headway anda? Jika anda memadamkan akaun, semua maklumat peribadi, statistik dan kemajuan bonus akan hilang.

Sila pastikan profil anda memenuhi syarat yang berikut sebelum meneruskan proses:

• Pastikan Tiada Pesanan Terbuka pada akaun dagangan anda di platfrom MetaTrader.
• Pastikan Baki Kosong pada akaun dagangan dan dompet anda.

Jika baki anda melebihi 10 sen (EUR, USD atau setara dalam mata wang lain), keluarkan wang sebelum memadam. Jika kurang daripada 10 sen, sila berikan persetujuan bertulis ke atas kehilangan dana.

Untuk meminta pemadaman: Semak butiran profil anda. Hubungi kami menerusi E-mel di care@hw.site daripada alamat e-mel yang anda daftarkan ruang peribadi anda berserta butiran yang berikut: 

• Anggaran tarikh anda mendaftar dengan Headway.
• Sebab pemadaman.
• Swafoto dengan ID atau pasport kerajaan.

Jika anda mempunyai dana pada akaun atau dompet yang tidak ingin dikeluarkan, sila sertakan: "Saya bersetuju untuk memadamkan profil saya berserta dana yang hilang dan tiada aduan. " Pasukan keprihatinan pelanggan Headway akan membantu anda berkenaan proses pemadaman profil dan data anda.