Como excluir sua Conta?

Deseja eliminar o seu perfil Headway e os seus dados? Se eliminar a conta, todas as informações pessoais, estatísticas e o progresso dos seus bónus serão perdidos.

Certifique-se de que o seu perfil cumpre as seguintes condições antes de prosseguir:

• Não possui ordens abertas nas suas contas de negociação na plataforma MetaTrader.

• Possui saldo zero nas suas contas de negociação e carteiras.

• Se ainda houver saldo restante, deverá levantar os fundos (withdrawal) ou fornecer o seu consentimento por escrito para renunciar ao montante restante.

Para solicitar a eliminação: Reveja os detalhes do seu perfil. Contacte-nos por e-mail através de care@hw.site utilizando o endereço de e-mail com que registou a sua área pessoal, com os seguintes detalhes:

1. A data aproximada do seu registo na Headway.

2. O motivo da eliminação.

3. Uma selfie com o seu documento de identificação (ID) ou passaporte emitido pelo governo.

Se tiver fundos nas suas contas ou carteiras que não pretenda levantar, escreva também: "Concordo em eliminar o meu perfil renunciando aos fundos existentes e não apresentarei qualquer reclamação sobre o assunto." A equipa de apoio ao cliente da Headway ajudará a processar a eliminação do seu perfil e dos seus dados.