Como excluir sua Conta?

Quer deletar seu perfil e dados Headway? Se excluir sua conta, toda informação pessoal, estatísticas e progresso de bônus serão perdidos.

Antes de continuar, por favor, assegure-se de que seu perfil responde às seguintes condições:

• Você não tem Ordens Abertas em suas contas de negociação nas plataformas MetaTrader.
• Você tem um Saldo Vazio em sua(s) conta(s) de negociação e carteira(s).

Se seu saldo for maior do que 10 centavos (EUR, USD ou equivalente em outras moedas), saque o dinheiro antes de excluir a conta. Se estiver abaixo de 10 centavos, por favor forneça um consentimento escrito sobre a perda do saldo.

Para requisitar a exclusão: Reveja os detalhes de seu perfil. Contate-nos via email em: care@hw.sitea partir do email pelo qual registrou sua área pessoal com os seguintes detalhes: 

• Data aproximada de seu cadastro na Headway.
• Razão para a exclusão.
• Selfie com a identidade emitida pelo governo ou passaporte.

Se tiver saldo em sua(s) conta(s) ou carteira(s) que não deseja sacar, por favor, inclua a seguinte frase: " Concordo em excluir meu perfil com perda de fundos e sem reclamações" A equipe de apoio ao cliente da Headway auxiliará no processo de exclusão do perfil e dos dados.