Làm thế nào để xóa tài khoản?

Bạn muốn xóa hồ sơ Headway và dữ liệu của mình? Nếu bạn xóa tài khoản, toàn bộ thông tin cá nhân, số liệu thống kê và tiến trình tiền thưởng (bonus) của bạn sẽ bị mất.

Vui lòng đảm bảo rằng hồ sơ của bạn đáp ứng các điều kiện sau trước khi tiếp tục:

• Bạn Không có Lệnh nào đang mở (No Open Orders) trong tài khoản giao dịch trên nền tảng MetaTrader.

• Bạn có Số dư bằng 0 trong tài khoản giao dịch và ví của mình.

• Nếu vẫn còn số dư dư thừa, bạn bắt buộc phải rút số tiền đó (withdrawal) hoặc cung cấp văn bản đồng ý từ bỏ số tiền còn lại đó.

Để yêu cầu xóa tài khoản: Hãy xem xét lại các chi tiết trong hồ sơ của bạn. Liên hệ với chúng tôi qua Email tại care@hw.site từ địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký khu vực cá nhân với các chi tiết sau:

• Ngày đăng ký ước tính của bạn tại Headway.

• Lý do xóa tài khoản.

• Ảnh chụp tự sướng (selfie) cùng với CMND/CCCD hoặc hộ chiếu do chính phủ cấp.

Nếu bạn có tiền trong tài khoản hoặc ví mà bạn không muốn rút, vui lòng viết thêm: "Tôi đồng ý xóa hồ sơ của mình cùng với việc từ bỏ số tiền đó và sẽ không thực hiện khiếu nại về vấn đề này." Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Headway sẽ hỗ trợ bạn xử lý việc xóa hồ sơ và dữ liệu.