Tại sao quá trình xác minh/tài liệu của tôi bị từ chối? – Headway

Bạn sẽ có thể thấy lý do từ chối xác minh/tài liệu trong khu vực cá nhân của mình.

Lưu ý:

(Các) tài liệu cung cấp phải có tên đầy đủ của khách hàng.
(Các) tài liệu cung cấp phải có ảnh khách hàng.
(Các) tài liệu cung cấp phải có ngày sinh của khách hàng.
Khách hàng phải từ 18 tuổi trở lên.
Tài liệu phải hợp lệ (ít nhất là một tháng hợp lệ) và chưa hết hạn.
Nếu tài liệu có hai mặt, vui lòng tải lên cả hai mặt của tài liệu.
Phải nhìn rõ cả bốn cạnh của tài liệu.
(Các) tài liệu phải rõ ràng và có chất lượng cao.
(Các) tài liệu phải do chính phủ cấp.

Sau đây là một vài lý do từ chối phổ biến:

Ảnh tải lên có chất lượng kém. Tải lên ảnh có chất lượng cao hơn hoặc chọn định dạng khác.

Yêu cầu tài liệu bổ sung để hoàn tất xác minh. Vui lòng xem lại yêu cầu.

Dữ liệu trong tài liệu không hiển thị rõ ràng. Vui lòng tải lên lại.

(Các) ảnh tài liệu đã được chỉnh sửa. Vui lòng tải lên tài liệu ban đầu hoặc chọn định dạng khác.

Tài liệu tải lên đã hết hạn. Vui lòng tải lên tài liệu hợp lệ.

Tài liệu tải lên không hợp lệ. Vui lòng tải lên tài liệu hợp lệ.

Tài liệu thiếu trang mặt trước và/hoặc trang mặt sau.

Tài liệu tải lên bị hỏng. Vui lòng tải lên tài liệu khác.

Tài liệu tải lên thiếu tên đầy đủ, ngày sinh và/hoặc số tài liệu. Vui lòng tải lên tài liệu khác.

Tài liệu tải lên thiếu ảnh chủ sở hữu có thể nhận diện. Vui lòng tải lên tài liệu có ảnh chụp rõ khuôn mặt của bạn.

Tài liệu tải lên không có nguồn gốc từ quốc gia/khu vực nơi bạn đăng ký khu vực cá nhân. Vui lòng kiểm tra và tải lên tài liệu chính xác.

Các góc của tài liệu không rõ. Vui lòng tải lên lại.

Dữ liệu trong tài liệu không hiển thị rõ ràng. Vui lòng tải lên lại.

Bài viết liên quan