Anda dapat melihat alasan penolakan verifikasi / dokumen Anda pada area personal Anda.
Catatan:
- Dokumen yang diunggah harus memuat nama lengkap klien.
- Dokumen yang diunggah harus memuat foto klien.
- Dokumen yang diunggah harus memuat tanggal lahir klien.
- Usia klien harus 18 tahun ke atas.
- Dokumen harus masih berlaku (setidaknya berlaku untuk satu bulan) dan tidak kedaluarsa.
- Jika dokumen tersebut memiliki dua sisi, unggah kedua sisi dokumen tersebut.
- Keempat tepi dokumen harus terlihat.
- Dokumen harus jelas dan berkualitas tinggi.
- Dokumen harus diterbitkan oleh pemerintah.
Berikut beberapa alasan penolakan yang umum terjadi:
| Foto yang diunggah berkualitas buruk. Unggah foto dengan kualitas lebih baik atau pilih format lain. |
| Dibutuhkan dokumen tambahan untuk menyelesaikan verifikasi. Periksa kembali persyaratannya. |
| Data yang tertera pada dokumen tidak terlihat dengan jelas. Harap unggah kembali. |
| Foto dokumen telah diedit. Unggah dokumen asli atau pilih format lain. |
| Dokumen yang diunggah telah kedaluarsa. Unggah dokumen yang masih berlaku. |
| Dokumen yang diunggah tidak valid. Unggah dokumen yang valid. |
| Dokumen tidak lengkap, baik tidak ada halaman depan dan/atau halaman belakang. |
| Dokumen yang diunggah rusak. Unggah dokumen lain. |
| Dokumen yang diunggah tidak memuat nama lengkap, tanggal lahir dan/atau nomor dokumen. Unggah dokumen lain. |
| Dokumen yang diunggah tidak memuat foto pemilik yang dapat dikenali. Unggah dokumen yang memuat foto wajah Anda dengan jelas. |
| Dokumen yang diunggah bukan berasal dari negara/wilayah tempat area personal Anda didaftarkan. Periksa dan unggah dokumen yang benar. |
| Tepi dukumen tidak terlihat. Harap unggah kembali. |
| Data pada dokumen tidak terlihat dengan jelas. Harap unggah kembali. |
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.