Bolehkah saya memuat naik dokumen saya semula jika pengesahan ditolak?

Ya, sila semak sebab penolakan dokumen yang dihantar untuk tujuan pengesahan dan muat naik dokumen yang sesuai sekali lagi. 

Harap maklum:

• Dokumen yang disediakan mestilah mempunyai nama penuh klien.
• Dokumen yang disediakan mestilah mempunyai foto klien.
• Dokumen yang disediakan mestilah mempunyai tarikh lahir klien.
• Klien hendaklah berumur 18 tahun ke atas. 
• Dokumen tersebut hendaklah sah (sekurang-kurangnya satu bulan sah laku) dan belum tamat tempoh.
• Sekiranya dokumen mempunyai dua muka, sila muat naik kedua-dua sisi dokumen.
• Keempat-empat tepi dokumen harus kelihatan.
• Dokumen hendaklah jelas dan berkualiti tinggi.
• Dokumen hendaklah dikeluarkan oleh kerajaan.