Comment supprimer votre compte ?

Envi de supprimer votre profil et vos données Headway? Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous perdrez toutes vos informations personnelles, vos statistiques et vos bonus.

Veuillez vous assurer que votre profil remplit les conditions suivantes avant de continuer :

• Vous n'avez aucune position ouverte sur vos comptes de trading sur la/les plateforme(s) MetaTrader.
• Votre Solde est nul sur votre/vos compte(s) de trading et votre/vos portefeuille(s).

Si votre solde dépasse 10 cents (EUR, USD ou équivalent dans d'autres devises), retirez votre argent avant de procéder à la suppression. Si le montant est inférieur à 10 cents, vous devrez fournir un consentement écrit indiquant que vous acceptez la perte des fonds.

Pour demander la suppression : Consultez les détails de votre profil. Contactez-nous par e-mail à care@hw.site à partir de l'adresse e-mail que vous avez enregistrée dans votre espace personnel en fournissant les informations suivantes : 

• Date approximative d'inscription à Headway.
• Motif de la suppression.
• Selfie avec carte d'identité ou passeport.

Si vous avez des fonds sur le(s) compte(s) ou portefeuille(s) que vous ne souhaitez pas retirer, veuillez ajouter ce qui suit : "J'accepte de supprimer mon profil et de perdre mes fonds sans avoir à formuler une quelconque réclamation." L'équipe d'assistance à la clientèle de Headway vous aidera tout au long de la procédure de suppression de votre profil et de vos données.