Pour vérifier votre espace personnel, vous devez télécharger une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport délivré par votre gouvernement.
Si vous résidez dans un pays différent de celui indiqué sur votre pièce d'identité et que vous souhaitez utiliser votre pays de résidence actuel pour vérifier votre compte, veuillez télécharger une copie d'une facture de services publics (eau, électricité, etc.) ou un relevé bancaire en plus de votre passeport ou carte d'identité. Le document doit comporter votre nom et votre adresse, la date (datant de moins de 6 mois) ainsi que le logo de l'entreprise.
Allez dans la section « Profil » de votre espace personnel.
Saisissez les informations requises et téléchargez les photos du recto et du verso de votre pièce d'identité.
Téléchargez un document supplémentaire prouvant votre domicile/lieu de résidence actuel. Ce document peut être une copie d'une facture de services publics (électricité/eau) ou un relevé bancaire. Le document doit comporter votre nom complet, votre adresse complète, la date (émis au cours des 6 derniers mois), ainsi que le logo officiel de l'entreprise ou de la banque.
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